泡网俱乐部

纳纳是泡网的owner，决定了江湖的大方向，而版主们可看做managers，负责日常的营运。即使泡网是非营利组织，它也要做marketing。
marketing有四个要素，即4P：product,price,promotion,place。现在也有理论说还应加上一个P，即package。
1、产品product:
江湖色成立得比较早，在用户中有相当高的品牌知名度，甚至有相当的用户忠诚度，除了在江湖贴图，其他地方一律不贴。即使贴图，江湖色也是第一选择。有相当的人把江湖设为默认首页，一开机就直奔主题，没有前戏。拥有如此多忠实用户的江湖实在不能不珍惜这一宝贵的资源，要知道获得一个新用户的成本是留住一个老用户的5倍。
但产品老化也是相当严重，基本上只是几个老梆菜自嬉自乐加自摸，新产品一年增加不了几个，虽然新设了个研发部，但基本上没人去投票，处于自生自灭的状态。
而江湖色的核心竞争力是建立在几个老色狼的基础上，几只老狼一走，就象没有了乔丹的芝加哥公牛，再也牛不起来。虽然近两年江湖也冒出几个新大侠，但不是图片难以服众，就是人格魅力不够。作为大侠，喜欢打架斗殴总不是什么好事，虽然张飞业务能力强，但办事还是赵云可靠一些，团队意识强，还不近女色，简直找不到人性的弱点。
说到这里，我想起了江湖色狼严重失调的性别比例。总共就那么几只母狼，嫁人的嫁人，失踪的失踪，枪毙的枪毙。偶像的黄昏，一片刀光血影，全无怜香惜玉之柔情。谁都知道男女搭配，干活不累，现在倒好，就剩一帮大老爷们，怪不得经常酒后寻衅滋事。据不完全统计，江湖色点击率最高的图片大多是美女图，可见观众对女性图片的需求量有多大，同理，女会员也一定会对吸引眼球具有不可忽视的作用，如果是年轻貌美兼未婚就更完美了。
在顾客满意度方面江湖做得也不好。经常有观众投诉申请没有答复，可见管理层同用户的沟通方面存在问题。或者是版主责任心不够，或者是版主人手不足，总之，售后服务部门要改进。原来江湖的公司文化是：Everybody is somebody，很长时间好象也没人提了，是不是店大欺客了？我党还三讲，三个代表呢，江湖的三字经也得时常朗诵一下。

2、价格price:
据我所知，江湖色是所有中文摄影论坛中唯一一个要通过申请才能有上图权的地方。这个准入门槛反映出江湖的定位在中高级以上水平的摄影者。这有点象劳斯莱斯车，光有钱不行，人家还不一定卖给你，得申请，排队，等批复。当然，有些国产车也搞这一套，虽然质量跟劳斯莱斯有天壤之别，不过本质上都是因为供给远小于需求，所以这个市场是卖方市场。
不过光谈价格不能说明什么，因为更重要的是客户价值，即客户所得和实际付出的差额，这个差额越大，转移给客户的价值越大。同样花一百万做广告，在中央台做和在地方台做，价值完全不一样。
同理，如果每天上网时间只有一小时，看江湖还是看别的摄影网站，用户付出和所得是不一样的，这就取决于看客认为这一小时花在哪个网站更值。显然，付出时间看江湖的图得到的回报越来越少，申请成为会员的投入和产出越来越不成正比。

3、促销promotion:
江湖除了一不留神被《南方周末》狠狠地宣传了一把，它的主要宣传方式是口碑，即word of mouth。这是所有广告手段中最理想的一种，而且这种方式更有利于吸引江湖的目标客户，用户质量而非数量是江湖最重视的。在广告上宣传上有一句名言：我知道我的广告费有一半是浪费了，但我不知道是哪一半。
但成也萧何败也萧何，水能载舟亦能覆舟。口碑在传播负面消息方面的杀伤力也不可小视，不知道现在还有多少人象以前，把江湖的网址写在纸片上，告诉朋友：这个地方好玩。

4、地点place
江湖的服务器改进以后，网页打开的速度飞快。至少在国内，江湖的最大用户群所在地，打开一张江湖色的图片不再象以前那样，茶都凉了，图还没打开。网络最适于直销，江湖不用花钱进行它的渠道建设，不用管批发、零售这些环节，产品直接面对最终用户。它的网址也比较好记，再说有了google，你就是在特立尼达和多巴哥上网也很容易找到江湖色。

5、包装package
江湖的包装经过几次重新设计，基本上形成了自己独特的风格。色的页面功能，往好了说是简洁，往坏了说是简陋。只有最基本的功能，页面上没有流量统计，没有分类排序，没有打分，没有小图预览，没有死灰复燃功能(即有回帖则主帖自动变为首帖)，只能查原来上的图片，查不了原来的文字讨论首帖。
不过有的人就是喜欢这种朴实的风格，因为栏目太多看着眼晕，容易迷路。这是个见仁见智的话题，现在的功能就比原来提高了不知多少倍，不过改进的余地总还是有的。

大概是因为边际效用递减，在江湖玩久了觉得有点没意思了。原来只记着有几个人的图必看，每次打开都觉得刺激，现在只记着谁谁谁的图千万别打开，反正打开也是浪费时间，按鲁讯的话说，无异于谋财害命。有人说：我也没逼着你看啊。看来，这是自杀还是他杀仍有疑问，不管能不能找到凶手，反正有人被害。

莫里哀有一句话：The greatest aspiration of woman is to inspire love(女人最大的心愿是有人爱她)，江湖如是。

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