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QQMail，Foxmail团队的呕心之作

2年前，在办公室里面，坐在我对面的一个同事，用过QQ的邮箱，登录速度一般，空间小不说，关键经常不能正常收到邮件，这是我，也是多数人对QQ邮箱的第一个映像。后来qq直接收购了著名的foxmail，随 后QQ便开始了悄悄的战争，作为foxmail团队web邮箱建设的主力产品，QQMail，已经渐露峥嵘，通过不断改 版升级，在qq用户群内不断获得好评，逐渐成为qqFans的首选邮箱之一，并开始向国内Mail服务领跑者发起追赶。

目前国内的邮箱霸主：网易

网易，丁磊起家的家底就有邮箱。所以在263宣布邮箱收费后，已经上市的丁磊并没有着急放弃免费的网易邮箱。而且作为国内提供较多邮箱后缀名 （163.com，yeah.net，126.com，188.com，netease.com）的网易，一直在不断提高自己的邮箱服务水平，并俨然已经 成为国内邮箱的霸主。

Gmail，愚人节的蝴蝶

Gmail现在是我主力邮箱。我自己永远也不会忘记，自己在听说Gmail消息后的希翼之情，2G容量和Google的品牌，给我带来无数遐想。然后在水木清华上潜伏“蹲蛋”【蹲蛋这个词，估计只有当前四处寻找gmail邀请的网友才能深刻理解的词】，获得邀请后 迫不及待的使用，却迎来最大的一个障碍：gmail不支持4个字母的id（严格上，gmail不提供1～5位长度id给给普通用户）。虽然无法使用lxxm这个id成为我gmail最初应用以来最大的心病。但是在尝试之后，最终被gmail的无与伦比的质量所折服，lxxming这个id第一次被启用，并最后成为我 除lxxm外的首选id。邀请，2G加上Google的金子招牌，gmail在最短的时间博得互联网上的无数注目，这次愚人节的蝴蝶，最后直接导致整个免费邮箱战争的全面升级，并宣告了收费邮箱路线开始走向边缘化。可以说，如果没有Gmail，也许今天我们的邮箱还是在“M”时代，而不是“G”时代，现在无论其他任何一个邮箱提供多么大的空间，都不能带给用户像Google的gmai这只蝴蝶带来的那么大的邮箱风暴。

今天，作为一个最普通的用户，我尝试把QQmail，网易，和Gmail同台比较，从一个用户的角度来感受这3个公司邮箱服务的差别，并说说一个普通用户的体会。

空间：从绝对值来说，QQMail，2G，网易3G，gmail，2～3G。网易在绝对值上拔得头筹，但是一说G级邮箱，却还是让人第一个想起 gmail。可以说Gmail自己利用G级别概念，把自己，一个新来者，一下子变成一个领军者。在邮件，互联网粘性很强的一个产品，一下子吸引无数目光， 并在最短的时间把自己的形象从新兵蛋子变成领军人物，而且自己用邮箱容量博得主动权。试问今天，2G， 3G，甚至foxmail5G的空间，能让你像当初第一次知道G级别Gmail那么激动么？所以对于现在文章讨论的这3个邮箱服务来说，虽然网易绝对值最大，但是头筹还是被 Gmail占有。

后缀名：@qq.com?@163.com?@yeah.com?@gmail.com?这些后缀名摆在一起，你觉得有区别么？

后缀名是什么？就是品牌。毫无疑问，如果在海外，gmail的品牌号召力应该是最大的，在it业界内，gmail也是强势品牌，但是在中国，这个以人口众 多为典型现实的国家，比较qq，163，gmail的恰恰显得曲高和寡。如果大家都是it圈的，你在电话里面说gmail，对方是能很快反应出来的，但是 读者完全可以试一试，你同一个普通中国老百姓说qq，163，Google（或者谷歌），你会发现，非it圈的人对这三个词接纳程度。qq实际上是受众面最大的品牌，马化腾当你耗巨资也要拼命买下qq.com这个域名，确实非常正确。但是娱乐、未成年少年，qq的品牌形象直接关联这这两个词。对于高端的商务人群来说，在名片上打上qq已经很前卫了，如果在打上×××@qq.com，我不知道，是不是有点太不稳重的感觉。我一直怀疑，腾讯是不是也在斟酌，是否要学习网易，推出出多个后缀名的邮箱，比如foxmail.com？让商务人士去接纳@QQ.com实属不易，何况还要同中国年轻一代争夺商务人士中意的id呢？我可以说，lxxm 这样的id，我能在@hotmail.com上申请到，居然不能抢注到lxxm@QQ.com，我是在两年前，知道可以抢注qq邮箱的第一时间，就发现这个id被别人用占用，我还对对方邮件沟通过，试图购买这个id，对方直接骗了我几个q币后，便消失在茫茫人海中。

163，或者126，网易利用最不关联的数字，中性的数字，免去了中国人对字母的生疏。现在的网易，是几大主流互联网公司中，提供最多后缀邮箱名的。我对这个事情的理解是，丁磊希望每个用户能够多几次抢注id的机会，并因为自己喜爱的id而把某一个网易邮箱作为自己的主邮箱，从而粘住这个用户。即使因为多个后缀名，影响@163.com品牌推广。说到这里，我不得不补充一个，在90年代末我接触互联网时候，看到163.net，163.com（那时候 163.net邮箱的影响力还是业界巨擎，net的影响力并不像今天那样同com差距那么大。）感觉到，我如果用这两个邮箱中任意一个，是不是每次在手写、或者口头告诉别人我邮箱时候，不得不强调后缀名是com还是net？就像今天@yahoo.com.cn,@yahoo.com一样让人眩晕，也许网 易自己也有这个感觉，所以网易的宣传里面更多使用“网易”，更少使用“163”这个字眼。所以网易并不觉得多个后缀名邮箱品牌有什么多大的害处，126品牌再强大，也不会比 163.net对网易163.com品牌冲击大吧？

Gmail呢？完全英文，但是Google没有选择@Google.com为后缀名，而是另外注册了一个Gmail。如果没有G邮箱这个创意，不知道这个后缀名要花多少代价才能深入到用户的心中。作为一个南方人，我自己遇到好几次在电话里面，告诉对方”G，是哥哥那个g，不是丁勾那个j”【isley无数 次说我和heal话都不会说中国话，见笑。】


稳定性：或者说丢邮情况。

我个人没有发现gmail丢邮的。但是听说某些邮件国内邮箱，对gmail邮箱比较“敏感”，容易丢邮，但是我自己确实没有发现过。163听说升级到 3G后，也出行问题，看过一个博友文章，说丁磊在某一个对话节目中被直接问到这个问题，丁磊还直接短信（？电话？）让下属光照一下记者的邮箱，但是我自己没有发现过网易丢邮情况。qq邮件，在以前，qq邮箱给我感觉除了幼稚外就是不断丢邮，但是现在的3.0版本，没有在任何媒体、朋友、用户抱怨过丢邮。可以说，无论邮箱品牌如何，不丢邮是最大的标准。谁丢邮谁都将快速的失去市场，也因为这个问题，丢邮这个情况是越来越少，有理由相信，这三家公司丢邮问题基本上都是已经解决了


访问速度：

对于web邮箱来说，速度是一个非常重要的标志。

同样在福建福州LAN10M电信，速度最快的是QQ，登入和打开每一份邮件的速度绝对一流。126邮箱，登入速度稍逊qqmail，但距不大，但是打开具体某一份邮箱时，会比qqMail延迟1～2秒。最痛苦的是gmail，登录相对较慢，比126还要迟3秒，而且延迟3秒还是理想状态，因为基本上我天天使用gmail，每周都有一次非常慢才能登录成功。据说是GFW的作用。考虑到gmail的服务器不在国内，速度上有差距可以理解，但是对于普通的消费者来说，服务器在哪里和他们有关系么？

在发送邮件速度上Qqmail还是绝对领先126，126优于gmail


附件容量

在以前说附件容量，Gmail第一个喊出10M附件，但是这个记录已经很快被刷新了。现在gmail自己提供20M的附件，126免费的也是20M，QQ据说已经有30M的功能了（这个没有测试过）。

广告

我告诉我朋友说，Qqmail没有广告，她觉得非常吃惊。毕竟，QQ强大的娱乐功能以及无数种推送广告的方式（甚至TM版本都有广告），但是，马化腾的广告蜘蛛好像意外的漏过了QQmail，非常干净的页面。无论是登录页面，还是邮箱列表，包括邮件内容，都是非常干净，没有一点广告，甚至其他sina邮箱滥用的每封邮件结尾附带广告的做法，qq都非常直接的免除了，毫无疑问，这是我第一次看到一个完完全全没有广告的邮箱。

Gmail有广告，尽管gmail很小心翼翼，在每次登录每一封邮件时候，在屏幕的右边，利用gmail的搜索能力，搜索对应邮件里面某些特殊关键字，然后Adword技术展现出来。毫无疑问，如果没有QQMail，你可以大声说，gmail是所有免费公众邮箱中广告最少的。

网易，所有的邮箱的首页外，处处都有广告。无孔不入。不提也罢！

POP3功能：126已经在2006年11月停止提供pop3服务。让人感觉难免有点小家子气。Gmail最大方，不但有pop3，还有直接提供无条件所有来信转发功能，这个才是大家风范，我没有发现任何一个国内免费邮箱里面有提供这个服务。QQMail没有转发，但是提供了Pop功能。对于用户包容的心，gmail最有海纳百川的心态，QQ其次，网易未免斤斤计较了一些。

最有价值的附带功能和特殊优势

附带功能上，由于Gmail用户利用帐号可以实现Document，日历等全套服务，更重要的是，如果你用gtalk，开通留言记录情况下，gmail能够储存所有聊天记录，对于重要的沟通来说，其好于显而易见。Gmail还能够自己模仿用户另外一个邮箱名进行发送邮件。

126：集成记事本。相当于Google的日历。126的亮点在于免费的网易网盘。至于自写短信等，由于收费，暂时不做描述。

QQ也有一个记事本。QQ最大的附带功能就是通讯录里面天然已经有所有QQ好友了。而且，能够依据用户在QQ上备注的用户名称列出来。能够利用QQ的群进行群发邮件。这些功能都是QQMail细微之处。虽然我不知道为什么QQ没有把自己QQ个人网络硬盘、Qqzone等功能直接捆绑到QQMail上，这个按道理是水到渠成的事情。

美工上：

每个人眼中都有一种美。美工最难有大众话的标准。如果简洁是美，用这个判断来判断谁最“美”的话，不要想当然的认为Gmail是最简洁最美的，Google简洁的名声是搜索带来的，Gmail已经很简洁，但是显然不够明快，如果看到QQMail，你自然会有一种体会，真正的朴素、简洁、清爽。尤其这个清爽，能够一眼体会出来。

QQMail还提供了不少面板，我试用了几个，大体上都是做的比较漂亮的。而且风格很好，一改QQ自己那种超级娱乐企鹅的形象，反而走了一种简洁的清爽风格。在QQ这样的文化氛围下，难能可贵。

126是复杂了。而且处处参杂广告后，让人感觉臃肿。

其他：

从易用性上来说，Gmail采用了主题式的布局，感觉上对于商务人员来说是比较适合的。

126和QQ都是采用时间顺序来排序，符合大众默认的习惯。

QQMail的邮箱有清理助手，自助服务，尤其是退信有专门的反馈渠道。虽然我没有用过，但是能从这个细节上看出Qqmail团队用心良苦。

市场潜力：

在gmail没有把服务器搬到中国来之前，我个人觉得gmail的市场潜力是相当有限的。理由就是gmail提供过个人邮箱域名服务，我原来还想在我们我们单位内部推广该服务，但是考虑到随时可能发作的GFW，天晓得，什么时候，所有的邮箱就被“喀嚓”了，心中实在不寒而栗，不敢直接推广使用。实际上，我现在还时刻注意，把我gmail的邮箱转发到国内某一个邮箱上，为什么，就是怕中国互联网的GFW什么时候突然发作一下。

其次，Gmail的市场，在it圈内已经比较深入，但是在大众用户的圈子里，Gmail推广并不是一帆风顺。网易邮箱是国内目前现实免费邮箱霸主。而且已经占用了国内商务的主流用户。

QQMail的市场，下文待见。理性选民

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