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电话会议容易分心 调查称90%与会者一心二用

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http://www.sina.com.cn 2004年12月20日 15:38 ZDNet China

　　作者： ZDNet China

　　CNET科技资讯网12月20日国际报道 员工忙着增进他们的“多工”执行能力–但老板恐怕不乐意见他们发挥这种能力。

　　根据视讯和电话会议企业Raindance Communications的最新调查，高达90%的与会者在讨论之余忙别的事情。最常见的分心事项包括：作其他不相关的工作，和寻找讨论事项的信息。半数的受访者承认在这类会议中读写电子邮件和即时通信，只有超过1/3表示会趁机填饱肚子。27%在会议中上网浏览，而有1/3会按下静音键，以便进行私人谈话。

　　只有少数人会在这类会议时小睡(1 %)、换衣服(4 %)、准备餐点(2 %)和开车(12%)。移动电话会议显然提供更大程度的分心，若干受访者坦承他们在海滩、游泳池和加油站参与会议。这项调查共访问385 位商务人士。

　　Raindance 营销长Brian Burch 认为，这个问题是由于工作与个人时间的界线日渐模糊。他表示：“大家都被要求随时待命。基于每个人的工作量如此之大、工作时间也大幅增加，如果会议的内容无法导致迅速决策，人们就会分心。”

　　视讯会议的进步或许有助改善情况，80%的受访者表示，若会议包含影像成分，他们比较不敢分心。注意力不足的新疗法或许也有帮助。

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